Conditions Générales de Vente

​1. Nature des Prestations et Éthique

 

Les prestations proposées par le Prestataire sont exclusivement des massages bien-être, non thérapeutiques et sans visée médicale ou sexuelle. Toute demande inappropriée entraînera l'arrêt immédiat de la séance, et celle-ci devra être réglée dans son intégralité.

Des forfaits sont proposés sous format de Pack de 5 séances (valables 6 mois). Des Cartes Cadeaux sont également disponibles à la vente.

 

2. Accès aux Prestations

 

Les massages bien-être sont ouverts à toute personne majeure, sauf contre-indication médicale.

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🛑 REMARQUES IMPORTANTES Politique pour les Prestations destinées aux Messieurs.

Dans un souci de préserver un espace bienveillant et serein, les séances pour Messieurs sont réservées uniquement aux personnes recommandées par des clients de confiance ou déjà connues du Prestataire.

Cette décision vise à garantir un environnement respectueux et harmonieux pour tous. Merci de votre compréhension et de votre bienveillance. Le Prestataire se réserve le droit de refuser toute réservation ne répondant pas à ce critère.

 

3. Réservations

 

Les rendez-vous peuvent être pris directement auprès du Prestataire (par message ou email), ou via le site internet, qui redirige automatiquement sur l'agenda de réservation en ligne (Calendly). Le rendez-vous est validé dès réception de l'acompte et d'un message de confirmation (du Prestataire ou de la plateforme).

Vous recevez automatiquement un SMS de rappel avec les indications nécessaires pour accéder au salon de massage situé au Centre de soins holistiques de Nice.

 

4. Acompte

 

L'acompte est demandé uniquement pour la réservation d'un Rendez-vous Massage à l'Unité. Il n'est pas demandé pour la réservation de séances déjà réglées via un Pack ou une Carte Cadeau.

Afin de garantir votre créneau, un acompte est demandé au moment de la réservation pour couvrir partiellement les frais engagés pour votre séance.

L'acompte forfaitaire selon la durée du massage s'élève à :

• 10€ : pour un massage de 30min

• 15€ : pour un massage d'1h00

• 15€ : pour un massage d'1h15

• 20€ : pour un massage d'1h40

L'acompte est déduit du montant total de la prestation le jour du rendez-vous. Pour les réservations directes, le Prestataire peut, à sa discrétion, ne pas demander d'acompte, dans le cadre d'un accord de confiance.

 

5. Paiements & Tarifs

 

Tous les paiements peuvent être effectués en espèces, par carte bancaire, ou par virement. Une facture est éditée.

• Rendez-vous à l'Unité : Le règlement du solde de la prestation (après déduction de l'acompte) se fait au moment de la séance, directement auprès du Prestataire.

• Packs de 5 Séances : Le règlement du pack se fait directement auprès du Prestataire en totalité ou en 2 versements. Le premier paiement doit être effectué avant ou lors de la 1ère séance, le 2ème paiement avant la 3ème séance.

• Cartes Cadeaux : L'achat peut s'effectuer en ligne sur le site internet www.lesmassagesdalice.com via un lien de paiement dédié, ou par virement (avec réception d'une facture), ou directement auprès du Prestataire (espèces ou carte bancaire) pour une carte cadeau au format cartonnée.

Les tarifs sont exprimés en euros et indiqués sur le site internet et/ou les supports de communication. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

 

6. Politique d'Annulation et de Report

 

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 48 heures avant la séance.

• Pour un Rendez-vous à l'Unité :

  • L'acompte est remboursable jusqu'à 48h avant la date du rendez-vous. En cas de report effectué au moins 48h avant, l'acompte est reporté sur la prochaine réservation.

  • L'acompte est non remboursable et conservé par le Prestataire en cas de non présentation au rendez-vous, d'annulation ou de report effectué moins de 48h avant la séance, ou de retard de plus de 15 minutes entraînant une annulation de rendez-vous.

• Pour une Séance issue d'un Pack ou d'une Carte Cadeau : Toute séance non honorée, annulée ou reportée moins de 48 heures à l'avance, ou en cas de retard de plus de 15 minutes, entraîne la perte définitive de la séance (le Pack sera décompté d'une séance, ou la Carte Cadeau sera considérée comme utilisée et épuisée).

Cas exceptionnel : Le Prestataire peut décider de ne pas appliquer la pénalité si des raisons exceptionnelles et justifiées sont fournies, y compris pour les annulations sous le délai de 48h.

 

7. Conditions de Validité des Cartes Cadeaux et des Packs

 

• Cartes Cadeaux :

  • Les Cartes Cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur achat (la date d'expiration est inscrite sur le bon). Passé ce délai, le bénéficiaire ne peut plus utiliser son bon cadeau.

  • Elles sont nominatives et non remboursables.

  • Les rendez-vous se planifient sur l'agenda en ligne (Calendly, onglet "Carte cadeau") ou directement auprès du Prestataire.

• Packs de 5 Séances :

  • Les Packs sont valables 6 mois à partir du premier règlement. Après ce délai, toute séance non utilisée sera perdue et non remboursée.

  • Les rendez-vous inclus sont à planifier directement avec le Prestataire (SMS, e-mail, ou en direct).

 

8. Confidentialité et Responsabilité

 

Le Prestataire s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles du Client (conformément à la législation en vigueur).

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable d'éventuels accidents ou blessures survenant avant, pendant ou après la prestation, sauf faute grave de sa part. Le Client doit informer le Prestataire de toute contre-indication médicale avant la séance.

 

9. Modifications des CGV, Loi Applicable et Litiges

 

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site internet.

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le Client s'engage à contacter le Prestataire pour tenter de résoudre aimablement le différend. En cas de désaccord, le tribunal compétent sera celui du domicile du Prestataire.

 

10. Acceptation des CGV

 

En validant votre réservation, ou par l'achat d'un Pack ou d'une Carte Cadeau, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Vous reconnaissez avoir pris connaissance des informations relatives à l'acompte, à la politique d'annulation et aux conditions de paiement.